Bürgerservice, Bürgerbüro, Bürgertelefon und Internetauftritt

An wen kann ich mich wenden?

An Ihre Gemeinde-, Amts- oder Stadtverwaltung.

Hinweise für Kiel:

Wenn Sie die Landeshauptstadt Kiel telefonisch erreichen möchten, so wählen Sie bitte die Rufnummer 115 oder, falls Sie nicht aus dem Vorwahlbereich "0431" anrufen, die Kieler Rufnummer 0431 901-0. Diese Nummer ist montags bis freitags jeweils von 7.00 bis 19.00 Uhr erreichbar.

Allgemeine Mitteilungen bzw. elektronische Posteingänge (mit Ausnahme von förmlichen Anträgen und Rechtsbehelfen) können Sie an das zentrale E-Mail-Postfach der Landeshauptstadt Kiel (rathaus@kiel.de) senden.

Bezüglich einer Sozialleistungs- oder Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an den Sachbereich Sozialleistungs- und Rechtsberatung im Stadtamt (siehe Kontaktdaten).

Bei Beschwerden und Ideen: Melden Sie sich unter 0431/901-4455. Auf der Internetseite der Landeshauptstadt Kiel finden Sie ein Online-Formular (siehe Link), das Sie benutzen können, um eine Beschwerde, eine Mängelmeldung, eine Anregung, eine Idee, einen Verbesserungsvorschlag, ein Lob oder einen Dank elektronisch an die Stadtverwaltung zu senden. Selbstverständlich können Sie dem Beschwerdemanagement diese Eingabe auch telefonisch übermitteln oder einen persönlichen Termin vereinbaren (siehe Kontaktdaten). 

Zu bestimmten Kategorien können Sie auch via Smartphone über die Melde Möwe-App oder auf der Webisite unter dem entsprechenden Link Mängel melden oder Hinweise erteilen, die mittels GPS oder Ortsangabe auf der Kartengrafik sofort räumlich zugeordnet werden können.

Sollten Sie dagegen Fragen oder Anmerkungen zum Internetauftritt der Landeshaupstadt Kiel haben, so wenden Sie sich bitte direkt an den Sachbereich Pressearbeit des Pressereferats (siehe Kontaktdaten).

Online-Formular Ideen, Beschwerden, Mängelmeldungen usw.

Melde.Möwe

Was sollte ich noch wissen?

Häufig gibt es besondere Zuständigkeiten für Hinweise auf Gehwegschäden oder Meldungen von Straßenbeleuchtungsstörungen, Kanalstörungen beziehungsweise Störungen an Verkehrszeichen und Verkehrseinrichtungen (Ampeln).

Hinweise für Kiel:

Auch hierfür können Sie das auf kiel.de hinterlegte Online-Formular nutzen.

Online-Formular Ideen, Beschwerden, Mängelmeldungen usw.

Melde.Möwe

Worum geht es?

Für Hinweise, Ideen und Anregungen, Wünsche, Fragen oder Kritik steht Ihnen Ihre Gemeinde, Ihr Amt oder Ihre Stadt immer gern zur Verfügung. Zu diesem Zweck sind unter anderem Bürgerbüros oder auch Stadtteilbüros als zentrale Anlaufstellen eingerichtet worden. Sie können aber auch telefonisch oder per Mail mit der betroffenen Gemeinde, des betroffenen Amtes oder der betroffenen Stadt Kontakt aufnehmen.

Wissenswertes und Fakten, einschließlich Informationen zur Geschichte einer Gemeinde, eines Amts oder einer Stadt finden Sie oft auch in Imagebroschüren oder Chroniken.


Zuständige Stellen

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Bankverbindung & Postanschrift

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DE03 2105 0170 0000 1000 16
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NOLADE21KIE

Bitte vergessen Sie nicht, bei Ihren Überweisungen den Verwendungszweck wie das Kassenzeichen (zum Beispiel 01000900...-001-1) oder die Rechnungsnummer (zum Beispiel 5904001000) anzugeben. Vielen Dank.

 
Postanschrift der Stadtverwaltung:

Landeshauptstadt Kiel
Postfach 1152
24099 Kiel

 

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