Bürger-Büro

Das Bürger-Büro ist ein Amt
im Kieler Rathaus.
Das Bürger-Büro ist für alle Bewohner
und Bewohnerinnen von der Stadt Kiel da:
Wenn die Menschen Fragen haben.
Oder Hilfe brauchen.

Das Bürger-Büro kann Ihnen helfen.

Zum Beispiel:

Hier steht,
wen Sie im Bürger-Büro fragen können.
Oder wo Sie anrufen können.

Sie fragen sich zum Beispiel:

• Wo bekomme ich einen Reise-Pass?
• Wo muss ich mich anmelden?
• Wie bekomme ich eine Kiel-Karte?

Dann können Sie diese Nummer anrufen:
Telefon: 115
Das ist die Behörden-Nummer.

Mehr Infos zur Behörden-Nummer
stehen auf einer anderen Internet-Seite.
Dafür klicken Sie hier:
Behörden-Nummer 115

Sie brauchen Hilfe.
Zum Beispiel:

• Sie verstehen einen Brief vom Amt nicht.
  
• Oder Sie wissen nicht:
  Wie soll ich einen Antrag schreiben?
   

Dann können Sie bei der
Bürger-Beratung anrufen:
Telefon: 0431 901 2929
Oder Sie können dort hingehen.
 

Mehr Infos zur Bürger-Beratung
stehen auf einer anderen Internet-Seite.
Dafür klicken Sie hier:
Bürger-Beratung oder Rechts-Beratung

Sie haben eine gute Idee
oder einen Vorschlag?
Zum Beispiel:
Was die Stadt Kiel besser machen kann.

Oder:
Sie haben sich über eine Sache geärgert?
Zum Beispiel über eine Baustelle.
Oder über kaputte Straßen-Laternen.
Dann können Sie hier anrufen:
Telefon: 0431 901 4455
Oder Sie können eine E-Mail schicken:
E-Mail:  idee@kiel.de  

Sie haben sich über eine Person geärgert?
Zum Beispiel:
Über einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin
von der Stadt Kiel.
Und Sie wollen sich über die Person beschweren:

Dann müssen Sie der Stadt Kiel
einen Brief schreiben.

Mehr Infos zu Ideen und Beschwerden
stehen auf einer anderen Internet-Seite.
Dafür klicken Sie hier:
Ideen und Beschwerden

Sie haben Fragen oder Ideen
zur Internet-Seite von der Stadt Kiel?
Dann können Sie hier anrufen:
Telefon: 0431 901 2418
Oder Sie können eine E-Mail schicken:
E-Mail: online@kiel.de

Mehr Infos zur Internet-Seite
stehen auf einer anderen Internet-Seite.
Dafür klicken Sie hier:
Internet-Seite von der Stadt Kiel

Das Bürger-Büro ist
im Rathaus von Kiel. 
Die Adresse ist: 
Fleethörn 9 
24103 Kiel
Telefon: 0431 901 0 
E-Mail: rathaus@kiel.de

So kommen Sie dorthin

• Mit dem Bus: 
  Bis zur Halte-Stelle: Rathaus / Opernhaus. 

• Mit dem Auto: 
  Hier gibt es auch Behinderten-Parkplätze:
  
  • Waisenhofstraße
  • Fleethörn
  • Willestraße. 

• Barriere-frei:
  Sie kommen mit dem Rollstuhl ins Rathaus. 
  Und es gibt einen Aufzug. 
  Der Aufzug ist am Eingang: Rathausplatz.  

Telefon: 0431 901 2929 
oder 0431 901 2932
oder 0431 901 2933 
E-Mail: buergerberatung@kiel.de 

Für die Bürger-Beratung 
können Sie einen Termin machen. 
Die Bürger-Beratung hat offen: 

• Montag : 8.30 bis 13 Uhr
• Dienstag: 8.30 bis 13 Uhr 
• Mittwoch: geschlossen 
• Donnerstag: 8.30 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr 
• Freitag: 8.30 bis 13 Uhr 

Für die Rechts-Beratung 
brauchen Sie einen Termin. 

Sie können einen Termin machen: 

• Montag: 9 bis 11 Uhr
• Dienstag: 9 bis 11 Uhr 
• Mittwoch: geschlossen 
• Donnerstag: 9 bis 11 Uhr 
• Freitag: 9 bis 11 Uhr

Telefon: 0431 901 4455 
E-Mail: idee@kiel.de

Wenn Sie vorbeikommen möchten, 
dann brauchen Sie einen Termin.

Sie möchten sich über eine Person beschweren? 
Oder einen Antrag stellen? 
Dann müssen Sie einen Brief schreiben. 

Die Adresse ist: 
Landeshauptstadt Kiel 
Fleethörn 9 
24103 Kiel

Sie können aber zum Amt hingehen. 
Das Amt hilft Ihnen dann mit dem Brief.

Telefon: 0431 901 2418 
E-Mail: online@kiel.de 
Das Amt heißt: Online-Redaktion. 
Online ist Englisch und spricht man so: 
Onn-lein.