Sozialbericht 2022

92 Sozialbericht 2022 Lebensunterhalt gemäß SGB XII und Grundsicherung, die Hilfe zur Pflege, der Sozialpsychia- trischen Dienst (SpDi), die Jobcenter sowie der Allgemeine Sozialdienst (ASD). Außerhalb der Stadtverwaltung greifen die Mitarbeiter*innen des KSD auf fallspezifische Beratungs- und Unterstützungsangebote für die Klienten*innen zurück und vermitteln zu Fachberatungsstellen, Haus- und Fachärzt*innen und Angeboten des Sozialraums. Der KSD vor Ort Das Amt für Soziale Dienste am Wilhelmplatz ist zentraler Standort des KSD. Termine kön- nen zu den regulären Öffnungszeiten und nach Absprache auch zu anderen Zeiten vereinbart werden. Um auch Menschen zu erreichen, für die ein Gespräch im Amt mit Hürden verbun- den ist und ein Hausbesuch zu privat erscheint, vereinbaren die Mitarbeitenden bei Wunsch außerdem Termine an öffentlichen Orten im Sozialraum. Ratsuchende haben ebenso die Möglichkeit, Kontakt während der offenen Sprechstunden aufzunehmen, die zur Zeit in fünf Ortsteilen angeboten werden. 92 Die Mitarbeiter*innen haben feste Zuständigkeiten bezogen auf die 18 Kieler Ortsteile und sind damit kontinuierliche Ansprechpartner*innen für alle Be- teiligten. Bisherige Erfahrungen Seit seiner Gründung hat sich der KSD in den Kieler Ortsteilen etabliert und bei Netzwerk- partner*innen sowie in der Bevölkerung erfolgreich bekannt gemacht. Die Inanspruchnahme ist je nach Ortsteil sehr unterschiedlich, das Angebot erreicht aber viele Personen im nahezu gesamten Stadtgebiet. Die Anfragen haben sich im Jahr 2021 im Vergleich zum Vorjahr mehr als verdoppelt. Parallel dazu ist die Zahl der Ratsuchenden um 65 % gestiegen. Die Kontaktaufnahme zum KSD erfolgt oft über Dritte wie beispielsweise die Polizei oder durch Hinweise von Angehörigen, Freund*innen sowie Nachbar*innen. Es steigt jedoch auch die Zahl der Personen, die sich direkt an den KSD wenden, da sie Kenntnis von diesem An- gebot erhalten haben oder ihnen der Dienst empfohlen wurde wurden. Der KSD wird wegen unterschiedlicher Anliegen kontaktiert: Deutliche Schwerpunkte bilden Überforderung mit der Regelung behördlicher 93 und finanzieller Angelegenheiten sowie der selbständigen Alltagsbewältigung, Defizite in der gesundheitlichen Versorgung, verwahrlos- te Wohnungen sowie das Messie-Syndrom. Die Mitarbeiter*innen des KSD finden bei ihren Besuchen teilweise Situationen vor, in denen individuelle Bewältigungsmechanismen und Ressourcen vollkommen ausgeschöpft, die persönlichen Möglichkeiten begrenzt sind und schnelles Handeln erforderlich ist. 92 Weiterführende Informationen zu den Ortsteilsprechstunden finden Sie auf der Seite des Kommunalen Sozialdienstes der Landeshauptstadt Kiel: https://www.kiel.de/de/gesundheit_soziales/kommunaler_sozialdienst.php (abgerufen am 02.06.2022). 93 Unter die Behördenangelegenheiten fallen beispielsweise das Einrichten einer rechtlichen Betreuung, Angelegen- heiten bei Krankenkassen, Pflegekassen, dem Jobcenter, Amt für Wohnen und Grundsicherung, das Einreichen eines Antrags auf Beratungshilfe beim Amtsgericht oder auch das Beantragen oder Verlängern eines Ausweises. Die Mitarbeiter*innen des KSD vereinbaren auf Wunsch Termine an öffentlichen Orten. UNTERSTÜTZUNG VON ERWACHSENEN IM SOZIALEN NETZ