Digitale Verwaltung

Die Verwaltung setzt sich mit den Herausforderungen der „digitalen Welt“ auseinander und stellt die Weichen für die Zukunft: agile Vorgehensweisen, einfache und digitale Prozesse, Gestaltung von digitalen Dienstleistungen mit Blick auf den Menschen. Eine Verwaltung muss zuverlässig funktionieren – dennoch wollen wir neue Ideen schneller ausprobieren und mittels Prototypen testen.

 

Das bedeutet konkret:

  • Die Verwaltung wird in ihren Prozessen und der Aktenführung schneller und einfacher für Bürger*innen und Mitarbeiter*innen gleichermaßen, z.B. erlauben digitale Akten kürzere Wege und Bearbeitungszeiten.

  • Es werden neue Arbeitsweisen eingeführt und erprobt wie Design Thinking oder agiles Projektmanagement.

  • Die Verwaltung wird verstärkt Netzwerke aufbauen und Kooperationen eingehen, um innovative Lösungen und Projekte umzusetzen.

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