Melde.Möwe – der neue Mängelmelder

Die Melde.Möwe hilft, Kiel in Ordnung zu halten. Sie melden, wir bearbeiten.

Derzeit können Sie melden, wo Sie eine illegale Müllablagerung gefunden haben.

Weitere Dienste der Landeshauptstadt, zum Beispiel für Straßenschäden oder defekte Ampeln, folgen nach und nach. Bitte nutzen Sie bis dahin die anderen Melde-Möglichkeiten auf dieser Seite.

Für allgemeine Beschwerden, Kritik, Anregungen, Ideen, Verbesserungsvorschläge (und gern auch für Lob oder Dank) haben wir Ihnen ebenfalls ein Formular auf diese Seite gestellt.

Herzlichen Dank, dass Sie mitmachen. 

 

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Die Melde.Möwe

 

 
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Beschwerden, Kritik, Anregungen, Ideen, und gern auch Lob oder Dank

Ideen und Beschwerden an die Stadtverwaltung Art der Nachricht: Ich sende...
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Wenn Sie lieber anrufen möchten: 115

Es gibt für die Landeshauptstadt Kiel eine Rufnummer, die alles weiß: 115 - die einheitliche Behördennummer.

Sie ist Montag - Freitag von 7 - 19 Uhr erreichbar.

Diese Nummer ist sowohl aus dem Festnetz als auch aus mehreren Mobilfunknetzen zum Ortstarif und damit kostenlos über Flatrates nutzbar. Im Mobilfunk sind die Kosten abhängig vom jeweiligen Anbieter.

Wenn Sie von außerhalb des Vorwahlbereichs 0431 anrufen, dann wählen Sie bitte 0431 9010.

 

Kontakt

Landeshauptstadt Kiel
Ideen & Beschwerden
0431 901-4455

Nutzen Sie einfach das Online-Formular.

Persönliche Gespräche nach Vereinbarung.

Rathaus, Zimmer 113b
Fleethörn 9, 24103 Kiel


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Sie ist Montag - Freitag von 7 - 19 Uhr erreichbar.

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Allgemeine Mitteilungen & elektronische Posteingänge

Allgemeine Mitteilungen beziehungsweise elektronische Posteingänge können Sie an senden.

Bitte beachten Sie:

Dienstaufsichtsbeschwerden (das heißt Beschwerden gegen Mitarbeiter*innen), förmliche Anträge an die Verwaltung (zum Beispiel Bauanträge, Anträge auf Genehmigungen) und Rechtsmittel wie Einsprüche, Widersprüche und Bürger*innenanträge müssen der Stadtverwaltung weiterhin schriftlich auf dem Postweg zugeleitet oder persönlich bei der zuständigen Stelle zur Niederschrift erklärt werden.

Postanschrift: Landeshauptstadt Kiel, [falls bekannt: zuständiges Amt], Fleethörn 9, 24103 Kiel

Information nach Artikel 13 DSGVO

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Datenverantwortlicher
Oberbürgermeister Dr. Ulf Kämpfer
0431 901-0



Vertreten durch das
xyzamt
24103 Kiel, Fleethörn 9
xyzamt@kiel.de


Datenschutzbeauftragter, Auskunfts- und Beschwerderecht

Sie haben nach Artikel 15 DSGVO ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die Sie betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz oder vermuteten Verletzungen des Datenschutzrechtes können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der Landeshauptstadt Kiel wenden:
0431 901-2771


Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde, dem Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, zu:
Holstenstraße 98, 24103 Kiel
0431 988-1200
Fax 0431 988-1223



Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, um Sie über den Planungswettbewerb „Holstenstrasse und angrenzende Plätze“ sowie die nachfolgende geplante Realisierung zu informieren. Die Information beinhaltet Angaben zu Planungs- und Bauverlauf als auch Hinweise auf geplante Veranstaltungen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gemäß Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und dem Landesdatenschutzgesetz Schleswig-Holstein (LDSG) - also auf Grundlage Ihrer Einwilligung.


Widerrufsmöglichkeiten bei Einwilligungserklärungen

Da die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, steht Ihnen nach Artikel 7 Abs. 3 DS-GVO das Recht zu, eine abgegebene Einwilligungserklärung ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die „Wirkung für die Zukunft“ eines Widerrufs bedeutet, dass alle bis dahin auf Grundlage Ihrer Einwilligung bewirkten Verwendungen rechtmäßig bleiben.


Welche Quellen und Daten nutzen wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von Ihnen im Rahmen Ihrer Anmeldung zur Information über die Planung der Holstenstrasse und angrenzender Plätze erhalten. Es handelt sich dabei um Ihre E-Mail-Adresse.


Wer bekommt Ihre Daten (Weitergabe an Dritte)?

Innerhalb der Stadtverwaltung erhalten nur diejenigen Stellen und Personen Zugriff auf Ihre Daten, für deren Aufgabenerfüllung die Kenntnis dieser Daten erforderlich ist.


Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, um einem Verlust oder Missbrauch durch Dritte wirkungsvoll vorzubeugen. Insbesondere sind die Mitarbeiter*innen, die ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, auf das Datengeheimnis verpflichtet. Die personenbezogenen Daten (Kontaktdaten) werden gelöscht, wenn Sie um Löschung Ihrer Daten bitten bzw. die Einwilligung in die Verarbeitung widerrufen, längstens jedoch bis zum geplanten Abschluss der Maßnahme (Planung und Realisierung) aufbewahrt und dann vernichtet.


Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Nein, eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes - EWR) findet nicht statt.


Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Nein.


Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?

Wir nutzen in den einzelnen Verwaltungsverfahren grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO.


Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Jede von einer Datenverarbeitung betroffene Person hat nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

a) Auskunftsrecht über die zu ihrer Person gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
(Artikel 15 DSGVO).

b) Recht auf Datenberichtigung, sofern die Daten unrichtig oder unvollständig sein sollten
(Artikel 16 DSGVO).

c) Recht auf Löschung der zu ihrer Person gespeicherten Daten, sofern eine der Voraussetzungen von Artikel 17 DS-GVO zutrifft. Das Recht zur Löschung personenbezogener Daten besteht ergänzend zu den in Artikel 17 Absatz 3 DSGVO genannten Ausnahmen nicht, wenn eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist. In diesen Fällen tritt an die Stelle einer Löschung die Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DSGVO.

d) Wird die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten, besteht das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung für die Dauer der Richtigkeitsprüfung. Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung besteht zudem, sofern die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen der betroffenen Person benötigt werden oder bei einem Widerspruch noch nicht feststeht, ob die Interessen des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen (Artikel 18 Absatz 1 lit. b, c und d DSGVO).

e) Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen, sofern an der Verarbeitung kein zwingendes öffentliches Interesse besteht, das die Interessen der betroffenen Person überwiegt, und keine Rechtsvorschrift zur Verarbeitung verpflichtet (Artikel 21 DSGVO).

Es gelten nach dem Landesdatenschutzgesetz (LDSG) Beschränkungen der Informationspflicht, der Auskunftspflicht, des Widerspruchsrechts und der Pflicht zur Benachrichtigung der von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten betroffenen Person nach den §§ 8 bis 11 LDSG. Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, wird geprüft, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, werden wir prüfen, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.


Stand der Information: 19. November 2020